Редакция от 2026-07-06
Общие положения
Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) содержит условия заключения Договора об оказании услуг (далее — Договор) ИП Изюмов Юрий Владимирович (далее — Исполнитель) с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — Заказчик).
Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя, адресованным неопределённому кругу лиц, заключить Договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Договор считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) — то есть безоговорочного принятия всех условий Оферты.
1. Термины и определения
Договор — текст настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком.
Конклюдентные действия — поведение, выражающее согласие заключить, изменить или расторгнуть договор (регистрация, оплата, использование сервиса и т.п.).
Сайт — интернет-ресурс «НейроЗвук» по адресу https://neurozvuk.ru, включая раздел AI Студия (https://neurozvuk.ru/studio).
AI Студия — программный раздел Сайта, предоставляющий доступ к функциям генерации аудиоконтента с использованием технологий искусственного интеллекта и сторонних API (в том числе Suno).
Токены — внутренние учётные единицы AI Студии, отражающие объём предоплаченных Услуг. Токены не являются денежными средствами, электронными деньгами, валютой или ценными бумагами и не подлежат обмену на деньги, кроме случаев, прямо предусмотренных Офертой и законодательством РФ.
Пакет токенов — предопределённый объём токенов для приобретения на странице История токенов.
Личный кабинет — персональный раздел Заказчика на Сайте после регистрации.
Услуги — предоставление доступа к функциям AI Студии (генерация музыки и звуков, конвертация в WAV и иные операции), перечень и стоимость которых в токенах публикуется на Сайте.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги AI Студии, а Заказчик обязуется оплачивать Услуги путём внесения предоплаты (аванса) в рублях РФ и соблюдать условия Оферты.
2.2. Оплата пакета токенов является авансом за будущее оказание Услуг. Списание токенов производится по факту успешного выполнения соответствующей операции.
2.3. Наименование, объём, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на Сайте и в AI Студии на момент инициирования операции Заказчиком.
2.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (платёжные агрегаторы, поставщики API), оставаясь ответственным перед Заказчиком в пределах, установленных законодательством РФ.
3. Акцепт Оферты
3.1. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком любого из действий:
- регистрация на Сайте и/или в AI Студии (при необходимости регистрации);
- оплата пакета токенов через платёжную форму на Сайте;
- проставление отметки о согласии с Офертой и политикой ПДн при оплате;
- фактическое использование платных функций AI Студии после зачисления токенов.
3.2. Оплата через платёжный сервис Robokassa является акцептом Оферты и подтверждением согласия Заказчика со всеми её условиями.
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает ознакомление с политикой обработки персональных данных и, при публикации контента в каталоге, с правилами публикации.
4. Порядок оказания Услуг
4.1. Заказчик регистрируется на Сайте, подтверждает email и получает доступ к AI Студии в Личном кабинете.
4.2. Заказчик самостоятельно инициирует операции в AI Студии. Услуга считается оказанной в момент успешного завершения операции и списания токенов с баланса Заказчика.
4.3. При техническом сбое, когда операция не выполнена, а токены были зарезервированы, они возвращаются на баланс Заказчика.
4.4. Исполнитель не гарантирует субъективное соответствие результата ожиданиям Заказчика, но обеспечивает доступ к заявленному функционалу при наличии токенов.
4.5. Стоимость операций в токенах и цены пакетов в рублях публикуются на странице тарифов и в личном кабинете AI Студии.
5. Цена и порядок расчётов
5.1. Цены на пакеты токенов указываются в рублях РФ на странице тарифов и в личном кабинете на момент оплаты. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке.
5.2. Оплата осуществляется через платёжный сервис Robokassa (банковские карты, СБП и иные способы, доступные в платёжной форме).
5.3. Токены зачисляются после подтверждения успешной оплаты агрегатором. Срок зачисления — до 24 часов при сбоях платёжных систем.
5.4. Исполнитель вправе предоставлять стартовые бонусные токены и акции. Бонусные токены не подлежат денежному возврату.
5.5. При оплате Заказчику направляется кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ с формулировкой предоплаты (аванса) за услуги AI Студии.
6. Возврат средств
6.1. Заказчик вправе требовать возврат денежных средств за неиспользованные токены, обратившись на admin@free-games.ru с данными аккаунта и подтверждением оплаты.
6.2. Заказчик вправе требовать возврат за некачественно оказанные Услуги в порядке, предусмотренном законодательством РФ (в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей» для физических лиц — потребителей).
6.3. Возврат неиспользованного аванса производится за вычетом:
- стоимости фактически оказанных Услуг (списанных токенов);
- комиссий платёжных систем, не подлежащих возврату;
- безвозмездно начисленных бонусных токенов.
6.4. Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней. Возврат денежных средств — до 10 рабочих дней с момента принятия решения, если иной срок не установлен правилами платёжной системы.
6.5. Токены не имеют срока действия, если иное не опубликовано в новой редакции Оферты не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.
7. Права и обязанности Сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
- оказывать Услуги в соответствии с Офертой;
- обеспечивать доступ к AI Студии при технической возможности;
- зачислять оплаченные токены и вести историю операций в Личном кабинете;
- обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика;
- рассматривать обращения на admin@free-games.ru.
7.2. Исполнитель вправе:
- изменять сроки, условия и тарифы Оферты в одностороннем порядке, публикуя изменения на Сайте; новые условия действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров;
- приостанавливать доступ при нарушении Оферты или подозрении на мошенничество;
- изменять функционал AI Студии и подключать новые операции;
- направлять сервисные уведомления на email Заказчика.
7.3. Заказчик обязуется:
- предоставлять достоверные данные при регистрации;
- не использовать AI Студию для контента, нарушающего законодательство РФ и права третьих лиц, в том числе авторские и смежные права;
- не воспроизводить, не копировать, не продавать и не передавать третьим лицам материалы и информацию, полученные при оказании Услуг, за исключением личного использования самим Заказчиком;
- не предпринимать попыток взлома, обхода ограничений и злоупотребления сервисом;
- принимать оказанные Услуги;
- самостоятельно нести ответственность за публикуемый в каталоге контент;
- гарантировать, что условия Оферты ему понятны и принимаются без оговорок.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Исключительные права на Сайт, программное обеспечение и дизайн принадлежат Исполнителю и/или правообладателям.
8.2. Права на контент, сгенерированный Заказчиком, регулируются условиями сторонних API и законодательством РФ. Заказчик самостоятельно оценивает правомерность использования и публикации такого контента.
8.3. Публикация в каталоге Сайта — только по правилам публикации и после модерации.
9. Конфиденциальность и персональные данные
9.1. Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации…».
9.2. Подробный порядок обработки персональных данных — в политике конфиденциальности.
9.3. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной при исполнении Договора, и принимать меры по её защите.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: запреты властей, эпидемии, блокады, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и иные стихийные бедствия.
10.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в течение 30 рабочих дней.
10.3. Документ уполномоченного государственного органа является достаточным подтверждением форс-мажора.
10.4. Если обстоятельства действуют более 60 рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.
11. Ответственность Сторон
11.1. Услуги предоставляются на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не несёт ответственности за перебои сторонних API, платёжных систем и интернет-провайдеров, а также за косвенные убытки.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение обязательств, если оно произошло по вине Заказчика.
11.3. Сторона, не исполнившая обязательства, обязана возместить другой Стороне причинённые доказуемые убытки в пределах, установленных законодательством РФ.
11.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за токены за последние 12 месяцев, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.
12. Срок действия и изменение Оферты
12.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до отзыва Исполнителем.
12.2. Исполнитель вправе изменять или отзывать Оферту, публикуя актуальную редакцию по адресу https://neurozvuk.ru/legal/offer (также доступна по адресу https://neurozvuk.ru/oferta).
12.3. Изменения доводятся до Заказчика путём размещения на Сайте, в Личном кабинете и/или по email.
12.4. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств. Изменения, опубликованные на Сайте, считаются принятыми Заказчиком при продолжении использования AI Студии.
13. Разрешение споров
13.1. Споры регулируются действующим законодательством РФ.
13.2. Досудебный (претензионный) порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
13.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
14. Заключительные положения
14.1. Языком Договора и всех документов по нему является русский язык.
14.2. Бездействие одной из Сторон при нарушении условий Оферты не лишает её права защищать свои интересы позднее и не означает отказа от прав при повторных нарушениях.
14.3. Если на Сайте есть ссылки на сторонние ресурсы, Исполнитель не контролирует их содержание и не несёт ответственности за убытки от их использования.
14.4. Вопросы, не урегулированные Офертой, регулируются материальным правом РФ.
15. Реквизиты Исполнителя
ИП Изюмов Юрий Владимирович
ИНН: 780702524982
ОГРНИП: 311784734100527
Юридический адрес: 198332, г. Санкт-Петербург, внутригородская территория муниципальный округ Юго-Запад, проспект Ленинский, д. 96, корп. 2, лит. А, кв. 274
Email: admin@free-games.ru
Телефон: +79215707615
Банковские реквизиты:
р/с 40802810432030000211,
ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»,
БИК 044030786,
к/с 30101810600000000786
(полные реквизиты).